为生活家导航
集团新闻
风暴中的逆行者|台风来时,有我!发布时间:


  9月16日,今年第22号台风“山竹”在江门市沿海登陆,作为2018年的全球风王,它来势汹汹,直扑广东,登陆时中心最大风力达14级(42米/秒),是今年到目前为止登陆我国的最强台风。在市委市政府的坚强领导下,珠海全市干部群众未雨绸缪、连续作战,奋力将台风带来的损失减到最小,取得了抗击风灾的阶段性胜利。
  华策集团董事局同样高度重视此次台风防灾减灾工作,9月13日发布《关于防22号台风“山竹”的通知》,要求集团各部门、各二级公司、各项目密切关注台风动向,务必做好各项准备工作并采取预防措施。
  山雨欲来,方显物业服务本色。身在一线的华策物业,全员上下一心,身先士卒,尽心履职,迎难而上,第一时间全力以赴开展防风应急工作。在此次抵御“山竹”的行动中,华策物业再一次提升了服务品质及品牌知名度。
  天地变色风王面前不畏惧
  面对“风王”的来袭,华策集团迅速响应,有序组织防台准备工作,只为全力保障业主、工人的安全。

  9月12日,华策旗下的岭峰国际、龙腾湾、南湾国际、粤海国际、星科国际公馆等各个小区的物业工作人员已经在电梯、大堂、公告栏等小区显眼位置发布了防台风的通知,提醒居民做好防风措施,同时各项目负责人通过电话、微信业主群、微信管家群紧急发布台风预警公告。



  台风袭击前48小时,应急预案启动,防汛沙袋等设施全部到位,各个小区保安队挨家挨户上门提醒业主关好门窗,做好安全防范措施,统一制定各服务中心工作人员值班制度,组织24小时应急队伍,随时准备应对突发险情,各负责人牵头现场指引,保证人车安全。



  台风袭击前48小时,龙腾湾小区启动应急预案,防汛沙袋全部到位


  为业主服务,与时间赛跑,同风雨抗争。9月16日,2018年地表最强台风“山竹”来袭!物业公司的工作人员和保安全部在岗,南湾国际小区除了开辟两条电话热线随时等候业主的求助召唤,更不顾风雨主动排查险情,主管人员带队巡查地下车库排水系统,确保80台水泵工作正常。



  台风“山竹”登陆之时,星科国际公馆维修部人员李华光接到命令,立即赴现场对设备设施进行检查

  当天风雨最猛烈时,龙腾湾小区附近多个小区的玻璃窗户被刮走,有些从高空坠落,小区的树木被刮倒,对地面车辆和人员产生巨大安全隐患。此时,物业工作人员利用每个雨停的间隙第一时间手动清理各个小区路面。同时有组织有纪律地定时展开大范围巡查排险,发现有未关严实的窗户,就打电话联络业主,联络不上的,在停用电梯的情况下,保安徒步上楼敲门提醒。


  ●接到防抗今年超强台风“山竹”的通知后,南湾国际物业服务中心有条不紊的进行着各项防御工作。
  ●台风来临之际,物业工作人员对路面、商业街的车辆进行劝告,尽量避免露天停车对车辆造成不必要的损失。
  ●为保障各个区域不被水浸,秩序队班长王结缘、吴海波将预先储备好的沙袋扛到各个大堂门口、地库下水口。
  ●因维修班人员不够,公共区域的门窗无多余人力加固,王结缘、吴海波等人接到客服部的求助后主动去楼栋每层去查看需加固的门窗,减少了公共损失。

  ●台风进行时,7-1-9楼被雨水倒灌,王结缘、苏焕第一时间扛着沙袋一起前往楼栋清理。




  ●因受台风影响南湾国际小区一部分住户家里的窗关不严,维修部张少新、张文兵、陈康穗,在接到客服部的转告后当机立断,分栋到人,争取在台风最强风之前处理。

  ●受去年台风影响园区内很多空调百叶松动,维修部陈康穗,张少新冒着风雨去清理脱落的百叶,避免造成不必要的损失。

  ●客服部管家吴慈燕、谢二红、尹秀芬第一时间到岗,分工合作对所有楼栋公共区域进行检查,关门、关窗等。客服前台尹秀芬在接到业主的求助后,第一时间安排相应人员上门处理,对业主的疑问线上线下解答。对各个部门、业主告知的门窗未关问题电话联系告知相应业主,协助解决问题。



  华策物业人在行动

  兵贵神速安危与共见真心

  一座城市,一种情怀,一份担当。台风肆虐期间,华策集团各项目的值班人员一直坚守在防风防汛的第一线。他们安排周密,责任明确,行动迅速,连夜奋战,充分体现华策人负责任、有担当的工作作风。



  2018年9月16日下午海水倒灌,粤海小区大门口积水严重,粤海项目经理陈廷勇、副经理陶端智、经理助理郭晖在现场清理沙井



  9月16日,台风吹坏了19-904业主家阳台玻璃,维修班长黎孟宗和维修工张建宾顶着大风大雨帮业主抢修

  栉风沐雨一点一滴总关情
  天灾之下,华策物业人甘做台风的逆行者,全力保障业主的生命财产安全,获得了广大业主的一致好评。“华策集团‘为生活家导航’这不只是一句服务话术,更不是工作中生硬的规定动作,而是每一个华策物业人,对客户发自内心的‘真心告白’,我们只想在任何时候都确保所有业主心定心安。”华策物业顾问有限公司副总经理徐彬说。

  业主的认可无价▼
  业主群、朋友圈纷纷热闹起来
  业主朋友们你一言我一语的
  对此次抗台给予认可
  更有业主制作锦旗
  所有华策集团工作人员
  因此深深地感动着

  大家所做的一切都是那么值得





  一年365天,无论寒暑,无论假日,华策集团“为生活家导航”的温暖就在你我之间。台风过后,华策物业全体仍坚持坚守岗位,奋战一线,继续做好相关抢险恢复工作,防御短时大风和强降水天气,保障各项目顺利运作及小区业主的安全。同时义不容辞积极配合政府,主动做好周边道路清理的后续工作。



  9月17日,粤海国际花园项目副经理陶端智带着秩序队员清理小区损坏的树木,项目经理陈廷勇负责开车

  天空之下,城市之上,危难之中,奉献之时。从社区到公共区域,华策人的救灾复产工作正当时,9月17日上午,华策集团的员工自发组织志愿团队,不怕受伤,不怕受累,主动协助市政,徒手将侨光路主干道的障碍物清扫干净。



  9月17日上午,华策集团的员工自发组织志愿团队,徒手将侨光路主干道的障碍物清扫干净

  保驾护航壮志骄阳历风雨

  面对近年来日益频繁的自然灾害,华策集团始终以规划为龙头,逐步完善防灾救灾标准体系。一年前在应对超强台风“天鸽”时,珠海主城区停水停电。得益于平时维护得当,加上工作人员反应迅速,停电20分钟后,南湾国际小区两台柴油发电机开始发出轰鸣,为小区提供备用电力。今年“山竹”台风中,电缆线路径的完美设置依然保障小区供电,真正实现为每一位生活家保驾护航。

  据南湾国际小区负责人透露:“小区能够不断抵抗超强台风,楼盘的建筑质量和安全设计是关键。华策集团各项目严格按照抗震防灾规范设计建造,如地下车库一二层贯通设计以及排水渠、坡度的合理设计,水泵的设置等,尽管面对多年不遇的台风引发的暴雨,却没有发生水浸现象,这点颇为难得。”



  9月16日,龙腾湾1202业主车辆被台风吹断的大树枝压住,秩序队员罗斌不顾个人安危、冒着风雨将大树拖离业主车辆,随后通知业主将车转移至安全地带

  在今年抵御全球风王“山竹”的战役中,华策集团作为珠海知名品牌房企,抗灾抢修工作始终从业主角度出发,时刻想业主之所想,急人民群众之所急,通过提炼出“灾前防、灾中守、灾后抢”的应急机制,“软硬兼施”促提高,在一次次应对自然灾害的实践中真正检验了品牌房企的硬实力与超前的应急理念。
  集团产品研发中心负责人及项目管理中心负责人均表示:“虽然此次台风来袭,导致一些项目的施工现场受损严重,但是我们可以从中收集到第一手资料,极具参考价值。可进一步根据各个项目所在区域实际情况,在设计规划上,不断优化项目各项应急配套,从而全面提升华策各类产品抵御自然灾害的综合防范能力。”

  9月15日-17日,华策大厦周边遭台风肆虐,维修部人员吴安华接到命令后立即带领秩序队员一同赶赴现场对设备设施进行检查。包括地下排水道排水情况、楼顶漏水、墙面渗水等问题,以及对周边商铺破损设施、倒塌树木进行协助清理,确保大厦周边道路通畅

  不忘初心昂首扬帆砥砺行
  一路走来,风雨无阻,逐梦在前,言行如一。一次次经历风雨但依然壮志骄阳,华策人用双手撑起职业道德,义无反顾;用双肩扛起庄严承诺,奋勇当先;用身影折射人间真情,毫无怨言。
  非每个人都将被冠以伟大命名,平凡生活中的英雄梦想也可熠熠发光。以树的耿直做人,像藤的扎实做事,正是这样一群融入树藤年轮的人,在各自的平凡岗位上兢兢业业、多年如一日地无私付出,可亲,可敬。这种让爱传递和延续的力量,使华策集团得以拥有强大的凝聚力和生命力。
  潮起潮落之时,他们是生命之音,携晨曦般的梦,穿越崇山峻岭,永不停息地响亮着。豪情万丈之时,他们紧扣大地,稳健前行,一颗自强不息的心,本就是一片风景。